Ingeniero de ventas y servicio posventa para América

Resumen

Ubicación: Charlotte, EE. UU.
Departamento: Mercado de recambios

SPG Dry Cooling es un fabricante líder de condensadores refrigerados por aire que ofrece una gama completa de productos y servicios integrales. Durante más de un siglo, hemos proporcionado equipos y servicios de calidad excepcional a centrales de generación de energía y plantas industriales en aplicaciones de carbón, petróleo y gas, cogeneración, biomasa, energía solar y geotérmica en todo el mundo. Con una tecnología que aporta un verdadero valor operativo al propietario, nuestro compromiso con el sector es seguir innovando e introduciendo productos y sistemas de vanguardia.

Objetivo del puesto

El objetivo principal de este puesto es desarrollar, coordinar y hacer crecer el negocio de recambios de SPG DRY COOLING en América.  El candidato será un miembro fundamental del equipo de ventas de EE. UU. a la hora de identificar y desarrollar oportunidades, mercados y clientes nuevos y emergentes para toda nuestra gama de soluciones y productos. El puesto dependerá directamente del director de ventas y servicio posventa.

Funciones principales

  • Colaborar con los empleados de SPG Dry Cooling en el desarrollo de una gama de productos y servicios posventa (piezas de recambio, inspección, auditoría de rendimiento, mantenimiento preventivo y/o correctivo, modernización, mejora del rendimiento, formación, LTSA) dedicados a soluciones de condensadores refrigerados por aire e intercambiadores de calor refrigerados por aire. Trabajar en estrecha colaboración con el departamento de posventa de EMEA.
  • Desarrollar y utilizar la solución interna ACC360 para generar negocio en el mercado de recambios.
  • Establecer relaciones de confianza con los usuarios finales, los propietarios y los operadores de manera profesional, mediante una comunicación, un servicio y una asistencia orientados a las soluciones, y aprovechar dichas relaciones con los clientes para desarrollar nuevas oportunidades para nuestra gama consolidada de productos y soluciones (por ejemplo, conversiones de «húmedo a seco», BoxAir).
  • Fortalecer y ampliar la red de representantes de ventas externos de SPG Dry Cooling, y formarlos y capacitarlos para que busquen oportunidades de negocio en el mercado de repuestos y en la optimización de plantas.
  • Desarrollar estrategias técnicas y comerciales basadas en las aportaciones, las dificultades y los comentarios de los clientes.
  • Apoyar el desarrollo de las herramientas necesarias para la fijación de precios y la elaboración de ofertas.
  • Aumentar la captación de pedidos y coordinar la ejecución de los contratos de posventa.
  • Fomentar una relación cercana con los clientes para garantizar su satisfacción con nuestros productos y servicios.
  • Recomendar y poner en práctica los cambios internos necesarios para garantizar la eficacia de las operaciones, así como transmitir la información pertinente sobre el mercado y las perspectivas de futuro.
  • Innovar junto con los clientes y buscar productos y servicios nuevos y ampliados para el mercado posventa.
     

Perfil requerido

  • Licenciatura en Ingeniería
  • Experiencia en el sector energético, preferiblemente en ventas y operaciones in situ.
  • Se valorará contar con un mínimo de diez años de experiencia en el mercado posventa, preferiblemente en el ámbito de los proyectos o los bienes de equipo.
  • Sólida experiencia comercial y técnica.
  • Capaz de gestionar una cartera de servicios compleja, con un conocimiento detallado de la ejecución de propuestas, la gama de servicios interdisciplinarios y la elaboración de presupuestos.
  • Buenas habilidades de planificación y organización; debe ser capaz de trabajar de forma autónoma.
  • Una persona que sabe escuchar de verdad y con gran facilidad para comunicarse
  • Orientado al cliente y a los resultados
  • Con sede en EE. UU., disponibilidad para viajar (~70%).

Ventajas

Nuestra oferta

Trabajarás en una empresa internacional dinámica y ágil, junto a compañeros de gran talento, mientras creas una nueva unidad de negocio. Te ofreceremos un atractivo paquete salarial con buenas prestaciones y la oportunidad de crecer y desarrollarte en tus habilidades, competencias y carrera profesional.

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Descubre nuestras otras ofertas de empleo

Gestionar de principio a fin las actividades de ventas internas y de ingeniería de aplicaciones para ACHE y ACC de pequeño tamaño (soluciones de refrigeración industrial por aire) en toda la región de Oriente Medio y África. El puesto se centra en el uso riguroso del CRM, un sólido conocimiento técnico-comercial, una interacción proactiva con los clientes y una gran capacidad de respuesta, con una trayectoria clara de desarrollo hacia las ventas directas en un plazo de 1 a 2 años.
Como parte del equipo de gestión de proyectos, tu misión consistirá en gestionar proyectos de refrigeración húmeda y seca en todas sus fases, desde la recepción del pedido hasta el cierre del proyecto, asumiendo la responsabilidad de mejorar los márgenes, gestionar la obra y el montaje, y garantizar que se cumplan los requisitos del cliente.
El objetivo principal de este puesto es adquirir materiales para proyectos específicos de condensadores refrigerados por aire. El comprador de categoría se dedica a equipos o productos básicos específicos, además de otras posibles responsabilidades, como la coordinación y la gestión general de las compras a nivel local, etc. El titular del puesto también se encarga de agilizar las órdenes de compra según sea necesario para cumplir con los requisitos del proyecto, trabajando en estrecha colaboración con el departamento de Logística. Entre sus funciones adicionales se incluye la participación en proyectos especiales cuando se le asignen. El candidato seleccionado deberá tener un buen conocimiento de Infor y ser capaz de trabajar y tomar decisiones de forma independiente, siendo consciente del impacto que dichas decisiones puedan tener en otros departamentos. El candidato seleccionado deberá ser una persona proactiva y meticulosa, capaz de priorizar las tareas de manera eficiente al tiempo que colabora y ayuda a los demás, en colaboración con los compañeros de Dry Cooling a nivel mundial.